Te laat inleveren? Dit kost het.
Je kiest zelf je retourdatum bij het boeken. Lever je later in? Eerst 2 werkdagen grace — geen kosten. Daarna een eerlijke dagtoeslag. De eerste scan door de pakketkoerier geldt als retourmoment — niet wanneer het pakket bij ons binnenkomt.
Waarom rekenen we te late retour door?
Iedere set staat in onze planning ingeboekt voor de volgende huurder. Lever je structureel te laat in, dan moeten we die huurder teleurstellen of een spoedoplossing regelen.
Daarom hanteren we eerst 2 werkdagen grace na de door jou gekozen retourdatum — vakanties, vertragingen en koeriers-perikelen lossen we voor jou op. Vanaf de 3e werkdag start de staffel. Na 7 werkdagen te laat houden we de volledige borg in.
Toeslag per werkdag
Geteld vanaf de door jou gekozen retourdatum, op basis van de eerste scan door de pakketkoerier. Weekenden en feestdagen tellen niet mee.
| Moment eerste scan | Werkdagen te laat | Toeslag | Toelichting |
|---|---|---|---|
| Retourdatum (op tijd) | 0 werkdagen | € 0 | Eerste scan op je retourdatum — geen kosten |
| 1 werkdag erna | 1 werkdag | € 0 | Grace — binnen 2 werkdagen, geen kosten |
| 2 werkdagen erna | 2 werkdagen | € 0 | Grace — binnen 2 werkdagen, geen kosten |
| 3e werkdag | 3 werkdagen | € 25 | Staffel start — gemiste verzending volgende huurder |
| 4e werkdag | 4 werkdagen | € 50 | Verhuurperiode in gevaar |
| 5e werkdag | 5 werkdagen | € 75 | € 50 + € 25 |
| 6e werkdag | 6 werkdagen | € 100 | € 50 + € 50 |
| 7e werkdag | 7 werkdagen | € 125 | Laatste dag vóór volledige borg |
| 8 werkdagen of later | ≥ 8 werkdagen | Volledige borg | Na ruime gelegenheid — borg ingehouden |
Hoe wij de retourdag bepalen
Eerste scan telt
De eerste scan door de pakketkoerier is het retourmoment. Geef je 'm op je retourdatum af en duurt bezorging langer? Dat is ons risico — geen kosten voor jou.
Vanaf de 3e werkdag toeslag
De eerste 2 werkdagen na je retourdatum zijn gratis grace. Vanaf werkdag 3 start de staffel. Na 7 werkdagen volledige borg.
Bel ons vooraf
Komt het écht niet uit? Neem vooraf contact op. Bij tijdig overleg kunnen we de toeslag in onderling overleg aanpassen.
Twijfel je over de retourdatum?
Kies bij het boeken liever een paar dagen extra. Dat is bijna altijd goedkoper dan een paar werkdagen te laat zijn. En verlengen tijdens je vakantie kan ook — neem even contact op.
Klaar om te boeken?
Kies zelf je vertrek- en retourdatum. Ruime bezorgbuffer — op tijd op je deurmat.